11月10日,延长县县委常委、副县长王亚玲在信访大厅接待来访群众,与群众面对面交流,认真听取群众诉求,解决群众实际问题。
针对群众反映的科技楼下水道堵塞,环境卫生差的问题和雷家滩一小区五号楼房顶漏水的问题,王亚玲就房屋详细情况进行了耐心地询问,认真作了记录,并当场与房管局负责人进行协调,要求限期落实,尽快予以答复和解决。
就当前的信访工作,王亚玲指出,信访工作任重而道远,要转变思路,积极寻求解决的方法。信访局要加大对信访案件的整理、归类和统计。对普遍存在的问题将信访案件送往相关单位统一解决,切实维护群众切身利益。