刘爽：一点资讯是移动互联网的“火药和指南针”

　　2015年12月16日下午，“海峡两岸暨香港、澳门互联网发展论坛”在乌镇召开。在“移动时代的媒体转型”环节，凤凰新媒体首席执行官、凤凰卫视COO刘爽分享了凤凰的转型之路。以下是刘爽发言全文。

　　刘爽：如果几年前我参加这个峰会，心里还是比较踏实的，因为我可以骄傲地说凤凰网已经是大中华圈的前三大的门户，我们的流量在传统新闻网站里面，比BBC、CNN的流量还要高，是全球所有的传统媒体网站里流量最高的。但是我现在变的无比焦虑，因为移动互联网彻底颠覆了用户的收看的习惯，彻底颠覆了流量的分布，在大幅度的向移动端转移。我们还比较幸运，我们收购了一个公司叫做“一点资讯”，它是一个算法驱动的资讯发布平台，由于这个收购使我们再次拿到了移动互联网的“船票”，站到了移动互联网的入口。现在我可以比较安心的说，在移动互联网资讯的平台，我们已经位列华语区的流量前三大，这是比较幸运。

　　于是大家会问，凤凰已经有了凤凰新闻客户端、凤凰视频客户端，为什么还要收购一个算法驱动的“一点资讯”?我们花了七千多万美金，这对凤凰来说不是一个小的数目。这背后深的原因是，移动互联网用户阅读习惯、场景的深刻变化，可以说我们通过凤凰新闻客户端和“一点资讯”两个客户端，在爬一座移动互联网入口的“珠穆朗玛峰”，一个是“北坡”，一个是“南坡”，“南坡”是比较容易的，就是我说的凤凰新闻客户端，它代表编辑主义，所谓的千人一面，一千个读者上我们凤凰新闻客户端看的内容是一样的，是凤凰的视角、凤凰的专业主义激情，凤凰的新闻是相对独立客观、相对专业的，以此彰显凤凰所标榜的风骨、性情、担当还有温度，这是一种传统媒体新闻发布方式。

　　但是我们进入了一个更加娱乐化的时代，更加碎片化阅读的时代，更加拥抱生活而不是家国情怀的时代，整个媒体环境在发生变化，所以我们要抢占海量的流量、追求更大的商业成功的话，我们不能拒绝用户的这种需求，所以有了“一点资讯”这个平台，它代表“北坡”，是人工智能机器学习。

　　其实现在有不少算法驱动的信息发布平台，“一点资讯”胜在哪里呢?它的理念是什么呢?我想，如果说上一代算法驱动的信息发布平台(比如“今日头条”)代表移动互联网信息发布的造纸术和印刷术的话，那么“一点资讯”代表的是火药和指南针，因为在“一点资讯”上你可以设置任何的关键字，定制自己的频道，比如说乌镇频道，任何关键字都可以定制，然后每天机器在后台靠算法扒取所有关信息。

　　到现在为止，在“一点资讯”上，用户设关键字定制的频道已经两百多万个，这是不可思议的，人工编辑是不可能达到的，随着我们用户覆盖的扩大，还可以有更多的频道，它激活了用户无限的碎片化的特殊兴趣。比如我是一个二战军事史迷，尤其是喜欢苏联的东线战场，库尔斯克战役、斯大林格勒战役等等，在一般的门户网站，满足这种兴趣是很难的，你得搜索半天，但是我设置这一频道，每天后台给我搜相关的最新媒体内容。激活用户沉睡的碎片化的兴趣相当于火药，也使很多自媒体内容有了目的，有了更大的愿望。因为它弄好内容很轻易地被我们扒取，能在更大的平台上分发。

　　第二，它像一个指南针。我们活在一个信息过载的社会，各式各样的自媒体，各式各样的标题党，各式各样的信息，用户都不知道该看什么。我发现在朋友圈里，轻而易举浪费很多时间，看着很多似是而非的东西，有真的有假的，有山寨的，有几分钟就被人辟谣的，信息获取变得非常没有效了。但是由于我们的后台算法，我们可以真正做到最统一，根据你在客户端上点击的行为，你定制过什么样的频道，分析你是谁，给你推什么样的内容。

　　通过这三个维度：你的阅读行为，你搜索什么东西，你通过设置关键词自建频道的兴趣表达，我们可以非常精准的给你推送你喜欢看的东西，所以使网上阅读进入一个拇指时代，搜索的时代我们很还要打字，很复杂;拇指时代通过你点什么人，它可以知道你是什么人，就给你不断的输送这些有意思的内容，所以我们最懂你，我们像指南针，我们把用户和他想要的内容最好地连接，也使广告主最快地找到他要点击的内容，“一点资讯”代表了下一代的信息发布平台。这是我们为什么可以既拥有凤凰新闻客户端，也拥有一点资讯客户端。

　　我举这个案例是证明，我们的用户的兴趣、用户阅读场景的一个深刻的变化，当然我们也不满足于华文，我们要走向世界互联网，发出华人的声音，抢占我们的话语权。“一点资讯”已推出英文资讯发布平台，在硅谷我们有一个Lab，差不多有50人，这在英语世界也是第一个华人的算法驱动的客户端，我们将给英语用户以更新的信息发布的全新体验，在Apple Store里，它已经被评为最受欢迎的新闻APP，所以我们希望践行鲁炜主任的那句话，就是我们中国不仅要做互联网大国，还要迈向互联网强国。这是一点分享。