“你们平时那么忙，还亲自到家里来给我办身份证，太感谢你们了!”12月16日，面对上门为其拍身份证照片的当地派出所社区民警，子长县涧峪岔镇吴家湾村的吴怀明老人连声道谢。

　　今年已88岁高龄的吴怀明老人最近遇上了一件烦心事，村里办理低保手续急需登记他的二代身份证。由于年事己高，又长年患病，行动非常困难，老人无法前往派出所采集信息办证。涧峪岔派出所社区民警入户走访调查了解到老人的这一特殊情况后，副所长刘江立即组织民警携带指纹采集器、相机、笔记本电脑来到吴怀明老人家里，为他整理好仪容，快速拍好照片、采好指纹，并告诉老人，身份证办好后民警会给他送到家里。“真没想到你们会上门给我办证!”民警临走前，老人紧紧拉住民警的手，不停地说谢谢。

　　针对老、弱、病、残等行动不方便，不易到户籍窗口办理证件的实际情况，涧峪岔派出所社区民警变“被动服务”为“主动服务”，今年以来上门为群众提供离线采集居民身份证指纹信息、证件办理服务60余人次，这一贴心周到的服务赢得了广大群众的称赞。