本报讯(刘杨阳牛建武记者张玲)近日，从延安市黄龙县民政局传来好消息，该县民政局被民政部授予“国家3A级婚姻登记机关”荣誉，是今年我省唯一获此荣誉的单位。

　　近年来，黄龙县民政局在严格按政策规定开展婚姻登记工作的基础上，通过“软硬兼施”，不断提高登记服务工作水平，确保将群众“好事办好”，各项工作受到了广大群众和各级各部门认可。“硬件要硬”，专门调整100平方米的办公场所，并先后投资15万余元进行功能完善，使各项服务设施一应俱全，环境更加优美。“软件不软”，通过加强教育管理，使工作人员始终做到“六做到”(做到岗位明确，分工合作;法律通、业务精、执法严;模范遵守各项规章制度和工作秩序;严格财政纪律，坚持收费标准;仪态端庄，精神饱满，态度诚恳;热心、诚心、耐心，让当事人高兴而来，满意而归)、“一杜绝、四严禁、六不办”(杜绝任何形式的搭车收费;严禁增设程序或附加条件，严禁要求当事人出具《条例》之外的证明证件，严禁在婚登过程收取押金或搭售商品，严禁以婚姻服务等名义收费;当事人不到法定年龄不办，当事人不到场不办，当事人不履行声明不办，手续不齐或不符不办，当事人无民事行为能力或限制民事行为能力的不办，当事人与自己是亲属关系的不办，确保登记合格率、出具证明准确率)、“六服务”(推行微笑服务，彻底消除“门难进，脸难看、事难办”现象;延时服务，为方便照顾居住偏远群众，坚持延迟下班;节假日值班服务，实行节假日轮流值班，方便群众办事;电话预约服务，将办公室电话以及每人分管工作在民政网站上进行公布，方便群众预约和咨询;免费颁证服务，让当事人在庄严的国徽下，在浪漫的气氛中，在颁证员的指引下进行宣誓，见证人生最美好的时刻，感受婚姻的神圣;婚姻家庭辅导服务，即针对近年来较为突出的“闪婚闪离”现象，设立婚姻家庭辅导室，最大限度地帮助当事人排解各种婚姻家庭危机，维护家庭和社会的稳定)。